Réservations de déplacement, Transport adapté - Période des Fêtes!
27 Novembre 2024 - 15:30
La période des Fêtes arrive à grands pas et nous tenons à rappeler à notre clientèle du transport adapté que les réservations doivent se faire maximum sept (7) jours à l'avance.
PÉRIODE DE NOËL (entre le 23 et 29 décembre 2023 inclusivement)
- Pour réserver un déplacement les 24-25-26 et 27 décembre, les réservations doivent être effectuées au plus tard le 23 décembre à 17h00.
- Aucune réservation ni modification ne sera autorisée durant cette période. Prendre note que toutes les réservations régulières sont automatiquement annulées pour les 24, 25 et 26 décembre ainsi que pour les 31 décembre, 1er et 2 janvier. Nous conservons uniquement les déplacements pour la dialyse.
- Notre centre d'appels sera fermé du 24 au 26 décembre inclusivement. Nos agentes du service à la clientèle seront de retour le 27 décembre entre 8h00 et 17h30.
- Pour réserver un déplacement les 28-29 et 30 décembre, les réservations doivent être effectuées au plus tard le 27 décembre à 17h00.
PÉRIODE DU JOUR DE L'AN (entre le 30 décembre et 6 janvier 2025 inclusivement)
- Pour réserver un déplacement les 31 décembre, 1er-2 et 3 janvier, les réservations doivent être effectuées au plus tard le 30 décembre à 17h00.
- Aucune réservation ni modification ne sera autorisée durant cette période.
- Notre centre d'appels sera fermé du 31 décembre au 2 janvier inclusivement. Nos agentes du service à la clientèle seront de retour le 3 janvier 2025 à compter de 8h00.
- Pour réserver un déplacement les 4-5 et 6 janvier, les réservations doivent être effectuées au plus tard le 3 janvier à 17h00.
- Notez que le personnel de la répartition sera présent uniquement pour la gestion des déplacements. Pour toutes annulations, veuillez laisser un message sur la boîte vocale.
SERVICES OFFERTS POUR LA PÉRIODE DES FÊTES:
- 24 décembre - Service offert de 8h00 à 20h00
- 25 décembre, Jour de Noël - Service offert de 8h00 à 21h00
- 26 décembre - Service offert de 8h00 à 21h00
- 31 décembre - Service offert de 8h00 à 20h00
- 1er janvier, Jour de l’An - Service offert de 8h00 à 21h00
- 2 janvier - Service offert de 8h00 à 21h00
Pour toute question supplémentaire, n'hésitez pas à communiquer avec nous au 418 837-9552.
Joyeux temps des Fêtes à tous !